Livrare produse

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face în funcție de disponibilitatea produsului, modalitatea aleasă și de tipul produsului. Aceasta se va stabili de comun acord în urma telefonului de confirmare al comenzii. Livrarea produselor care necesită instalare va fi făcută de un reprezentant S.C. MEGASOFT SYSTEMS S.R.L. si va fi inclusă în manopera de instalare.

Prețurile produselor afișate pe site sunt exprimate în Lei și includ TVA. Prețurile în Euro se vor calcula la cursul de vânzare Lei/Euro comunicat de Banca Transilvania în ziua emiterii facturii.

Livrarea produselor care nu necesită instalarea de către un reprezentant MEGASOFT SYSTEMS se face prin curier rapid, oriunde în România. Pentru comenzi a căror valoare depășește suma de 15000 de Lei livrarea este gratuită, iar pentru comenzile a căror valoare este sub 1500 Lei se aplică costul suplimentar de livrare de 25 Lei/comandă. Costul suplimentar de livrare poate varia în funcție de greutate și de localitatea de livrare.

Termenul de livrare este în mod uzual de 3 zile lucrătoare, dar termenul real va fi comunicat în momentul confirmării comenzii.

Plata produselor se face prin modalitatea aleasă la plasarea comenzii: plată prin transfer bancar direct, plata online cu cardul sau plată ramburs, la livrarea coletului de către curier.

La livrare produsele vor fi însoțite de: factură în original, chitanță daca este cazul, certificat de garanție, prospect.

IMPORTANT: vă recomandăm ca în momentul primirii pachetului să verificați integritatea coletului și conținutul acestuia împreună cu curierul. Noi trimitem produsele în cea mai bună stare, dar este posibil ca acestea să sufere deteriorări în timpul transportului. Dacă există produse deteriorate, vă rugăm să specificați pe documentele de livrare neconformitățile observate împreună cu reprezentantul curierului și să păstrați o copie semnată de acesta, pentru a ne ajuta să remediem ulterior situația creată.

Valoarea maximă a obligaţiilor www.mssys.ro faţă de orice client, în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare a produselor comandate, este valoarea sumelor încasate de www.mssys.ro de la acest client.

Garanția produselor

Produsele cumpărate de pe www.mssys.ro sunt noi, în ambalaje originale și beneficiază de garanție conform cu prevederile legale în vigoare, cu policitile comerciale ale producătorilor și ale MEGASOFT SYSTEMS. Termenul de garanție decurge din momentul facturării produselor. În funcție de produs garanția este specificată și pe site. De asemenea, garantăm integritatea produselor în momentul în care vă sunt livrate. Pentru orice sesizare sau reclamație vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp posibil.